Правила
Получение и замена товара
Как оформляется заказ
Вы связываетесь с дистрибьютором своего города по телефону или в мессенджере. Он подтверждает наличие позиции, называет цену и согласовывает время и способ передачи.
Передача и доставка по Казахстану
В большинстве городов возможна личная передача или отправка курьерской службой внутри страны. Срок и способ доставки дистрибьютор согласует с вами до отправки.
Упаковка
Флаконы поставляются герметично закрытыми, в защитной вставке. На каждом указаны наименование, дозировка, номер партии и срок годности.
Проверка при получении
Осмотрите пломбу и этикетку, затем проверьте код флакона на нашем сайте. Данные на экране должны совпадать с напечатанными на этикетке.
Повреждение или недостача
Сфотографируйте упаковку и повреждённые флаконы и свяжитесь с дистрибьютором в течение 48 часов после получения. Разбитые, подтекающие или отсутствующие флаконы заменяются.
Возврат
Из соображений безопасности вскрытые флаконы и флаконы с нарушенной пломбой возврату не подлежат. Нераспечатанные и неповреждённые позиции можно вернуть в течение 14 дней после получения — сначала согласуйте возврат с дистрибьютором.